Спасибо, что вы выбираете Green Journey!

​

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу информацию, в том числе персональные данные, в связи с использованием Green Journey и Платежных услуг, а также в связи с доступом к ним.

​

Термины «Green Journey», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию Green Journey, которая несет ответственность за ваши данные согласно настоящей Политике конфиденциальности («Оператор данных»).

​

Настоящая Политика конфиденциальности также применяется к Платежным услугам, предоставляемым вам Green Journey в соответствии с Условиями предоставления платежных услуг («Условия оплаты»).

​

Контактные данные Green Journey представлены в разделе 10.

​

1. Какую информацию мы собираем

 

Мы собираем информацию трех основных категорий.

​

1.1. Информация, которую вы предоставляете нам.

​

1.1.1 Информация, необходимая для использования Green Journey

​

Мы запрашиваем и собираем следующие персональные данные, когда вы используете Green Journey. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

 

* Регистрационная информация.

При регистрации Личного Кабинета Green Journey мы запрашиваем определенную информацию, в том числе ваше имя, фамилию, адрес электронной почты и дату рождения.

​

* Информация профиля и Объявления.
Для использования некоторых функций Green Journey вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, в том числе адрес, номер телефона и фотографию профиля.

​

* Информация для проверки личности.
Чтобы обеспечить безопасность и взаимное доверие, мы можем собирать информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав, если это разрешено действующим законодательством) или иную идентификационную информацию.

​

* Платежная информация.
Когда вы используете некоторые функции Green Journey (в том числе при бронировании или полной оплаты), мы можем потребовать предоставления определенной платежной информации (например, информацию о банковском счете или карте).

​

* Взаимодействие с Green Journey.
Когда вы общаетесь с Green Journey, мы собираем информацию о вашем общении, а также иную информацию, которую вы предоставляете.

​

1.1.2 Информация, необходимая для использования Платежных услуг.

​

Указанная ниже информация необходима Оператору платежных данных для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства, в том числе норм по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем. Непредоставление этой информации делает использование Платежных услуг невозможным.

 

* Платежная информация.
При использовании вами Платежных услуг, для обработки платежей и выполнения законодательных требований Оператору платежных данных необходима определенная платежная информация (например, информация о банковском счете или карте).

 

* Проверка удостоверения личности и другая информация.​​

Оператор платежных данных может запросить информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав), а также иную идентификационную информацию, вашу дату рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, чтобы проверить вашу личность, предоставить Платежные услуги и обеспечить выполнение законодательных требований.

​

1.2. Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами Green Journey и Платежных услуг.

​

Когда вы используете Green Journey и Платежные услуги, мы автоматически собираем информацию об используемых вами сервисах и способах их использования вами, в том числе персональные данные. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соответствия требованиям законодательства, а также в связи с нашим законным стремлением предоставлять и улучшать функции Green Journey и Платежных услуг.

​

* Информация о местоположении.
Когда вы пользуетесь определенными функциями Green Journey, мы можем собирать информацию о вашем точном или примерном местоположении, в том числе по IP-адресу или по данным GPS-датчика на вашем мобильном устройстве, чтобы улучшать качество обслуживания. Большинство мобильных устройств позволяют вам контролировать или отключать

​

* Статистика использования.
Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с Green Journey

​

* Данные журнала и Информация об устройстве.

Мы автоматически собираем данные журнала событий и информацию об устройстве при использовании вами Green Journey или доступе к нему, даже если вы не зарегистрировали Личный Кабинет или не выполнили вход в свой Личный Кабинет Green Journey. В частности, мы собираем следующую информацию: информацию о том, как вы использовали Green Journey (в том числе факты переходов по ссылкам на сторонние приложения), IP-адрес, время осуществления доступа, информацию о программном и аппаратном обеспечении, информацию об устройстве, информацию о событиях устройства, уникальные идентификаторы, информацию о сбоях, данные cookie-файлов, а также информацию о страницах, которые вы просматривали до или после использования Green Journey.

​

* Cookie-файлы и схожие технологии.
Мы используем cookie-файлы и другие схожие технологии, в том числе веб-маяки, пиксели отслеживания и мобильные идентификаторы. Мы также можем разрешить своим деловым партнерам использовать подобные технологии отслеживания на Green Journey или привлекать третьих лиц для отслеживания вашего поведения. Использование cookie-файлов можно отключить в настройках браузера, однако Green Journey в настоящее время не воспринимает сигнал «Не отслеживать» в HTTP-заголовке вашего браузера, так как поведение сайтов в таком случае пока не стандартизовано.

​

* Информация о платежных операциях.
Green Journey собирает информацию о ваших платежных операциях на Green Journey, в том числе информацию об использованном средстве, дате, времени и сумме платежа, срок действия платежного средства, индекс платежного адреса, электронный адрес PayPal, ваш адрес и другую информацию. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для предоставления Платежных услуг.

​

1.3. Информация, которую мы получаем от третьих лиц.

​

Green Journey могут собирать информацию, включая персональные данные, предоставляемую третьими лицами при использовании ими Green Journey и Платежных услуг, а также получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которые мы собираем через Green Journey и Платежные услуги. Мы не контролируем то, как третьи стороны, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают ваши персональные данные, а также не несем за это никакой ответственности. Все запросы касательно передачи ваших персональных данных компании Green Journey необходимо направлять соответствующим третьим сторонам.

​

* Ваши отзывы.
Если вы написали отзыв, он с вашего согласия будет опубликован на общедоступной странице Green Journey.

​

* Информация о благонадежности.
Для проверки Пользователей из США компании Green Journey могут с учетом требований действующего законодательства запрашивать из открытых источников общедоступную информацию о судимостях и преступлениях сексуального характера. Для проверки Пользователей из других стран компания Green Journey может с учетом требований действующего законодательства и с вашего согласия (если его получение обязательно) запрашивать доступную информацию о совершенных правонарушениях, судимостях и преступлениях сексуального характера из местных источников информации. Для получения подобной информации мы имеем право использовать информацию о вас, в том числе ваше полное имя и дату рождения.

​

* Другие источники.
С учетом требований действующего законодательства мы имеем право получать от сторонних поставщиков услуг и/или партнеров дополнительную информацию о вас, в том числе демографические данные и информацию о разоблачении мошеннических действий, а также объединять полученную информацию с имеющейся у нас информацией о вас. Например, в рамках наших мероприятий по оценке рисков и предотвращению мошенничества мы с вашего согласия (если оно необходимо) можем получать результаты проверки благонадежности или предупреждения о возможности мошенничества от других поставщиков, в том числе из сервисов проверки идентификационной информации. Кроме того, мы можем получать от партнеров информацию о вас и ваших действиях на Green Journey и вне его, а также получать от партнерских рекламных сетей информацию о ваших взаимодействиях с рекламой.

​

2. Как мы используем собранную информацию

​

Мы используем, храним и обрабатываем информацию, в том числе персональные данные, чтобы поддерживать, анализировать, совершенствовать и развивать Green Journey, обеспечивать безопасность и взаимное доверие, а также выполнять требования законодательства.

​

2.1. Обеспечение работы, совершенствование и развитие Green Journey.

​

* Предоставление вам возможности доступа к Green Journey и использования Green Journey.

* Предоставление вам возможности общаться с другими Пользователями.

* Обеспечение функционирования, защита, совершенствование и оптимизация Green Journey и пользовательского интерфейса, в том числе за счет анализа информации.

* Поддержка клиентов.

* Направление вам технических сообщений, сообщений службы поддержки, обновлений, предупреждений о безопасности и уведомлений об аккаунте.

* Если вы предоставляете нам информацию о своих контактах, мы можем использовать и хранить данную информацию в следующих целях: (i) для направления приглашений в рамках реферальной программы; (ii) для отправки просьб о написании отзывов; (iii) для выявления и предотвращения мошеннических действий; (iv) в целях, указанных вами при вводе данных.

* Для обеспечения функционирования, защиты, совершенствования и оптимизации Green Journey и пользовательского интерфейса  мы выполняем профилирование на основе ваших взаимодействий с Green Journey, вашей истории поиска и прошлых бронирований, информации и настроек профиля, а также на основе другого контента, опубликованного вами на Green Journey.

​

Мы обрабатываем эту информацию для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и в связи с нашим законным стремлением поддерживать и улучшать Green Journey и пользовательский интерфейс.

​

2.2. Обеспечение безопасности и взаимного доверия.

​

* Выявление и предотвращение мошенничества, спама, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности.

* Проведение расследований и оценка рисков.

* Проверка информации или предоставленных вами идентификационных данных

* Проверки по базам данных и в иных источниках информации, в том числе по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях

* Выполнение требований законодательства.

* Разрешение споров с Пользователями и исполнение наших соглашений с третьими лицами.

* Исполнение Условий предоставления услуг и других правил.

* В ходе описанных выше действий мы имеем право выполнять профилирование на основе ваших взаимодействий с Green Journey и другого контента, опубликованного вами на Green Journey, а также на основе информации от третьих лиц. В случае, если какой-либо Пользователь или действие представляет опасность для Green Journey, других Пользователей или третьих лиц, доступ к Green Journey может быть автоматически ограничен или приостановлен.

​

Мы храним и используем эту информацию для анализа надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соблюдения требований действующего законодательства и в связи с нашим законным стремлением обеспечивать безопасность Green Journey.

​

2.3. Обеспечение функционирования, персонализация, анализ и совершенствование нашей рекламы и маркетинговых кампаний.

​

* Направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек (в том числе информации о кампаниях и услугах Green Journey или партнеров Green Journey), а также рекламы в социальных сетях, например, Facebook или Google.

* Персонализация, анализ и совершенствование рекламы.

* Создание реферальных программ, предоставление вознаграждений, проведение опросов, лотерей, конкурсов и иных рекламных акций, финансируемых или организуемых Green Journey или сторонними деловыми партнерами Green Journey.

* Профилирование на основе информации о вас и ваших предпочтений (в том числе на основе предоставленных вами и полученной от третьих лиц информации, истории вашего взаимодействия с Green Journey, истории поиска и бронирования) для последующей отправки рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна вам.

 

Мы храним и используем ваши персональные данные для указанных в этом разделе целей в связи с нашим законным стремлением проводить маркетинговые мероприятия и предлагать продукты или услуги, которые могут быть интересны вам. Вы можете отказаться от получения рекламной информации от нас. Для этого выполните действия по отписке, описанные в рекламных сообщениях Green Journey.

​

2.4. Как Оператор платежных данных использует собранную информацию.

​

* Предоставление вам возможности доступа к Платежным услугам и использования Платежных услуг.

* Выявление и предотвращение мошенничества, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности.

* Проведение расследований и оценка рисков.

* Проверка информации по базам данных и другим источникам информации.

* Соблюдение требований законодательства (в том числе требований по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем).

* Исполнение Условий оплаты и других правил, связанных с оплатой.

* С вашего согласия — направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек.

​

Оператор платежных данных хранит и использует эту информацию для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства в связи с его законным стремлением поддерживать и улучшать Платежные услуги и их пользовательский интерфейс.

​

3. Передача и раскрытие информации

​

3.1. С вашего согласия.

​

Мы можем передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, с вашего согласия и в соответствии с вашими указаниями, например, если вы разрешаете стороннему приложению или сайту обращаться к вашему Личному Кабинету Green Journey либо участвуете в рекламных акциях партнеров Green Journey или третьих лиц.

​

3.2. Передача информации другим Пользователям.

​

В некоторых случаях нам может потребоваться передать другим Пользователям информацию, в том числе персональные данные, для упрощения процесса бронирования или взаимодействия между Пользователями, а также для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами. Мы не передаем другим Пользователям вашу платежную информацию и информацию о выплатах.

​

3.3. Профили, Объявления и другая общедоступная информация.

​

Платформа Green Journey позволяет вам публиковать информацию, в том числе персональные данные, для общедоступного просмотра.

​

Руководствуясь законным стремлением продвигать Green Journey, мы можем отображать части Green Journey на сайтах деловых партнеров Green Journey с помощью виджетов, API и других технологий. 

​

Информация, которую вы публикуете на Green Journey, может индексироваться сторонними поисковыми системами. В некоторых случаях вы можете запретить такую индексацию. При изменении настроек или общедоступного контента поисковые системы не смогут обновлять свои базы данных и могут использовать устаревшую информацию о вас из кэша. Мы не контролируем работу сторонних поисковых систем.

​

3.4. Соблюдение требований законодательства, ответ на юридические запросы, предупреждение ущерба и защита наших прав.

​

Green Journey может передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, суду, правоохранительным и иным государственным органам или уполномоченным третьим лицам в объеме, предусмотренном и разрешенном законодательством, или если передача этой информации обоснованно необходима для следующих целей: (i) для соблюдения требований законодательства; (ii) в соответствии с процедурными требованиями и для ответа на претензии, выдвинутые против Green Journey; (iii) для ответа на обоснованные запросы в связи с уголовным расследованием или подозрением на незаконную или иную деятельность, которая может повлечь за собой юридическую ответственность для нас, вас или других наших пользователей; (iv) для исполнения и принудительного осуществления наших Условий предоставления услуг, Условий оплаты или других соглашений с Пользователями; (v) для защиты прав, имущества или личной безопасности Green Journey, ее сотрудников и Пользователей или общественности.

​

При необходимости, мы можем уведомить Пользователей о подобных запросах информации во всех случаях за исключением следующих: (i) процедурные требования не предусматривают уведомления, оно запрещено определением суда или действующим законодательством; (ii) при наличии оснований полагать, что уведомление будет бесполезным, неэффективным, может повлечь за собой причинение вреда здоровью или физического ущерба какому-либо лицу или группе лиц либо создаст или увеличит риск мошенничества для имущества Green Journey, ее Пользователей и Платформ Green Journey. В случаях исполнения компанией Green Journey запросов правоохранительных органов на предоставление информации без предварительного уведомления пользователей по вышеперечисленным причинам Green Journey приложит усилия для уведомления данных пользователей после исполнения запроса, если для этого не будет никаких юридических препятствий и мы добросовестно решим, что их не видим.

​

3.5. Поставщики услуг.

​

Green Journey пользуется услугами различных сторонних поставщиков, обеспечивающих предоставление услуг в связи с Green Journey. Поставщики услуг могут располагаться как на территории Европейского Экономического Пространства («EЭП»), так и вне ее.

​

Например, Поставщики услуг могут помогать нам выполнять следующие действия: (i) проверять вашу личность или подлинность ваших удостоверений личности; (ii) проверять информацию по общедоступным базам данных; (iii) проверять информацию по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях, проводить профилактику мошенничества, а также оценку рисков; (iv) обеспечивать развитие, выполнять обслуживание и отладку продукта; (v) предоставлять Услуги Green Journey через сторонние платформы и программные средства (например, путем интеграции с нашими API); (vi) предоставлять клиентское обслуживание, рекламу или услуги оплаты. Данные поставщики имеют ограниченный доступ к вашей информации, необходимый для выполнения указанных задач по нашему поручению, и связаны договорными обязательствами по защите и использованию этой информации только в целях, для которых она была передана, и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

​

Green Journey может передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

​

3.6. Аффилированные компании.

​

В рамках совместной деятельности по обеспечению функционирования Green Journey и Платежных услуг мы можем предоставлять вашу информацию, в том числе персональные данные, другим финансовым и нефинансовым компаниям нашей группы, находящимся в общей собственности или под общим контролем.

​

3.7. Социальные сети.

​

Если это допускается действующим законодательством, мы имеем право использовать некоторые данные о вас, в том числе ваш адрес электронной почты, для хэширования и последующей передачи в социальные сети, в том числе Facebook и Google, с целью привлечения клиентов или трафика на наши сайты, а также продвижения наших продуктов и услуг или Green Journey. Подобная обработка данных обусловлена нашим законным стремлением проводить маркетинговые акции и предлагать вам продукты и услуги, в которых вы можете быть заинтересованы.

​

Социальные сети, в которые мы можем передавать ваши персональные данные, не контролируются и не проверяются Green Journey. Все вопросы о работе социальной сети с вашими персональными данными следует направлять представителям данной сети.

​

3.8. Изменение структуры компании.

​

В случае, если компания Green Journey примет участие в процедуре банкротства, слияния, приобретения, реорганизации или продажи активов либо будет признана несостоятельной, то в связи с этими процедурами (например, в ходе оценки качества активов due diligence) мы имеем право продать, уступить или передать некоторые или все наши активы, в том числе вашу информацию. В этом случае мы направим вам уведомление до того, как ваша информация будут передана и станет регулироваться другими условиями политики конфиденциальности.

​

3.9. Сводные данные.

​

Мы также можем предоставлять сводные данные (обобщенная информация о нашей пользовательской базе без возможности идентификации отдельных пользователей) и другую информацию, не позволяющую установить личность пользователей, во исполнение требований законодательства, для анализа рынка, демографического профилирования, маркетинга и рекламы, а также для других коммерческих целей.

​

4. Прочая важная информация

​

4.1. Анализ ваших сообщений.

​

Мы имеем право просматривать, сканировать и анализировать ваше общение в рамках работы с Green Journey в целях предотвращения мошеннических действий, для оценки рисков и соблюдения требований законодательства, при проведении расследований и исследований, при разработке продуктов, а также для оказания услуг клиентской поддержки. Например, в рамках мероприятий по предотвращению мошенничества мы можем сканировать и анализировать сообщения, в которых скрыта контактная информация и ссылки на другие сайты. В некоторых случаях мы можем сканировать, просматривать или анализировать сообщения, чтобы скорректировать, улучшить и расширить спектр предлагаемых продуктов. Для этого мы по мере разумной возможности используем автоматические инструменты, однако время от времени можем анализировать отдельные переписки вручную, например при расследовании мошеннических действий, для предоставления услуг клиентской поддержки, для оценки и улучшения функциональности автоматических инструментов. Мы не просматриваем, не сканируем и не анализируем вашу переписку для рассылки рекламных сообщений третьих лиц, а также не продаем подобную информацию и результаты анализа переписки.

​

Эти действия выполняются в связи с нашим законным стремлением исполнять требования действующего законодательства и наших Условий, предотвращать мошеннические действия, обеспечивать безопасность и надлежащее предоставление услуг, а также совершенствовать их.

​

4.2. Установление связи с аккаунтами сторонних сайтов.

​

Вы можете связать ваш Личный Кабинет Green Journey с аккаунтом сторонней социальной сети.

​

Мы извлекаем из связанных аккаунтов на сторонних сайтах только ту информацию, которые необходимы для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами или для соблюдения требований действующего законодательства, а также информацию, на передачу которой вы выразили свое согласие.

​

4.3. Google Карты/Google Планета Земля.

​

Некоторые разделы Green Journey используют картографические сервисы «Google Карты» и «Google Планета Земля», в том числе API Карт Google. Использование сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля» регулируется Дополнительными условиями использования сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля», а также Политикой конфиденциальности Google.

​

5. Сторонние партнеры и интеграции

​

Green Journey может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы, в том числе на сторонние интегрированные приложения, кобрендовые или сторонние сервисы («Сторонние партнеры»), которые не принадлежат компании Green Journey и не контролируются ей. При взаимодействии с данными Сторонними партнерами вы можете напрямую предоставлять информацию Сторонним партнерам и/или Green Journey. Сторонние партнеры осуществляют сбор, использование и передачу информации в соответствии с собственными правилами. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сайтов, которые вы посещаете.

​

6. Ваши права

​

6.1. Управление своей информацией.

​

Вы можете обращаться к своей информации и изменять ее через настройки Личного Кабинета. Если вы связали свой Личный Кабинет Green Journey со сторонним приложением, в частности, Facebook или Google, то можете изменить настройки или удалить приложения с помощью настроек. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих персональных данных.

​

6.2. Исправление неточностей или неполноты данных.

​

Вы имеете право потребовать от нас исправить некорректные или неполные персональные данные, если не можете самостоятельно изменить их в своем Личном Кабинете Green Journey.

​

6.3. Доступ к информации и ее перенос.

​

Законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право затребовать копию хранящихся у нас персональных данных о вас. Законодательство также может обязывать нас предоставить копию персональных данных в стандартном, структурированном и машиночитаемом виде и/или при наличии технической возможности передать эту информацию другому поставщику услуг.

​

6.4. Хранение и удаление данных.

​

В общем случае мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства. Если вы хотите отозвать у нас разрешение на использование вашей информации для предоставления вам доступа к Green Journey, вы можете отправить запрос на удаление персональных данных и Личного Кабинета Green Journey.

​

8. Безопасность

​

Мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры защиты, чтобы обезопасить вашу персональную информацию от несанкционированного доступа, уничтожения или подмены. Для этого мы в том числе используем брандмауэры, шифрование данных и системы контроля доступа. Если вы имеете основания полагать, что данные вашего Личного Кабинета Green Journey были утеряны, украдены, неправомерно присвоены или иным образом стали известны третьим лицам, а также в случае несанкционированного использования ваших данных свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в разделе «Контактные данные».

​

9. Изменение настоящей Политики конфиденциальности

​

Green Journey оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с данным положением. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности публикуется на Green Journey с указанием даты последнего обновления в верхней части первой страницы Политики конфиденциальности.

​

В случае несогласия с обновленной Политикой конфиденциальности вы можете удалить свой Личный Кабинет. Не удалив свой Личный Кабинет до даты вступления изменений в силу и продолжая использовать Green Journey, вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленной Политики конфиденциальности.

​

10. Контактные данные

​

Чтобы задать вопрос или отправить жалобу в связи с настоящей Политикой конфиденциальности или способами обработки информации в Green Journey, напишите нам по электронной почте